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亚马逊账号冻结后资金怎么办(亚马逊账户冻结资金如何解冻)

综合 2022年10月23日 12:17 23 echengdu

大家好,小编来为大家解答亚马逊账号冻结后资金怎么办这个问题,亚马逊账户冻结资金如何解冻很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!

本文目录一览:

  • 1、亚马逊账号被冻结申诉没通过,90天后要申请提取资金 要提交什么 怎么回复比较好?
  • 2、亚马逊账户资金冻结怎么办?
  • 3、您好,我的亚马逊账户是买来的,账户冻结了,我的账号里的钱还能取出来吗?
  • 4、亚马逊账户触犯二审不能提供资料,资金被冻结怎么办?

如果你的亚马逊账户被冻结,并且你已经制定并提交了周全的行动计划,但收到类似的信息:“We have reviewed the material you sent and decided you may no longer sell on Amazon...We may not respond to this email(我们已经审查了你提交的材料,并决定你将不能在亚马逊上出售……我们可能不会回复此电子邮件)”。你的第一反应可能是放弃申诉,但是你大可不必放弃。如果你的亚马逊账户被冻结,且销售权被撤销,则可以采用几种途径寻求更高层级的申诉。

1、重新提交申诉,以供更高级人员进行审核

在跟进你case的调查员之外,亚马逊还有很多管理部门。如果你收到上述类似的答复,则你可能需要重新提交申诉,并在其中请求经理或高级调查员审查你的文件。在新提交的申诉邮件中的第一段中明确说明,你已完全回答他们的所有问题,提供了所要求的所有材料并制定了完整的行动计划,但没有收到有用的答复。

2、Bezos Escalation直接联系姐夫

姐夫有一支团队会查看他的邮件,姐夫是你进行仲裁之前的最后手段。如果你认为亚马逊的卖家绩效团队或Product Quality部门的决定是错误的,你可以将申诉邮件发送到jeff@amazon.com,以让你的申诉重新得到考虑。

3、仲裁

你与亚马逊签署了卖家协议,其中规定他们可以随时撤销你的销售权,这看上去好像没有商量的余地。但该合同还包含一个仲裁条款,该条款规定你与亚马逊之间的任何争议都必须进行仲裁。虽然你已经放弃了在法院起诉亚马逊以恢复你的账户的权利,但你确实有权通过由律师或退休法官担任的美国仲裁协会的独立仲裁员进行仲裁。你也有权通过律师代表你进行仲裁,并且仲裁可以在你居住的州或国家/地区进行或通过电话进行,建议你雇佣亚马逊卖家律师。仲裁并不便宜,但是由于账号冻结而导致的销售损失可能高达数千甚至数十万美元,因此在这种情况下,这是值得的。

首先我们先了解一下amazon卖家账号被冻结的常见原因:

销售禁售产品

销售假冒产品

负面反馈

账号重复

在账号被冻结后新开账号

账号被冻结后,处理各种问题可能很枯燥,但是不要在账号被冻结后,重新开新账号,亚马逊会知道的,后来开的账号也会被冻结的。

亚马逊还经常因以下原因冻结卖家账号:

1、延迟发货

2、用过的产品当新品卖

3、产品不完整

4、产品与描述不符/产品错误

5、不正宗的产品

6、假冒产品

7、过期产品

希望以上列表能帮助卖家,如果违反了亚马逊的政策,那么你将收到亚马逊的账号冻结邮件。

那么,如何写好申诉呢?

1、首先要明白卖家表现评估团队并不管你是否会悲伤、也不会管个人问题和销售情况,这些信息与他们无关,账号分析师看申诉只有3分钟,在申诉里包含这些内容,只会让看计划关键部分的时间更少。

2、亚马逊的关注点主要在消费者,我曾经看过有些卖家销售指标很高,但账号仍然被冻结了。不管你每周出售一本10美元的书,还是每天出货量达1万,只要触到了亚马逊雷区,亚马逊的处理方法都是一样的。

3、申诉目的是:向亚马逊展示你已经确切知道账号为什么被冻结了,并承认违反了政策,提供行动计划,让亚马逊相信不会再违反政策。

4、亚马逊对你的了解比你想象的要多得多,无论你使用任何策略,很有可能亚马逊都知道了。

5、“行动计划(Plan of Action)”这一词有欺骗意味,亚马逊对卖家计划要做的事情不感兴趣,当看到申诉时,亚马逊在问自己“卖家是否承认了他的错误?有没有做一些事情还防止此类事件再次发生?记得在申诉里用上过去时,不要给他们任何机会发现计划里的错误。如果你承认错误,列出处理措施,那么账号就可能被恢复。

 一、找到账户冻结的真正原因

通常,亚马逊在邮件中不会跟你讲到底是哪个产品才把你的账号封了,他只会提示你一点相关的。真正的原因还需要你自己去找。但它会在邮件中引导你可以进行申诉来恢复自己店铺的销售权。

二、申诉信

当它引导你恢复销售权的方法就是让你写一封申诉信。在写申诉信的时候,一定要端正自己的态度,承认自己的错误和不足,不要带有自己的抵触情绪,不要说封店相关的问题就可以了。

三、方案

这次教训之后,你可以写一个详细的方案,目的是为了以后不会发生类似的情况和问题,目的是能有效的改进店铺的发展。

四、数据

如果你在邮件中就可以分析出账号被封的原因,那你就需要提供一些细节和准确的数据让亚马逊进行参考。五、发展计划

在申诉书里面还要写出你对账户解封的强烈期盼,还要写出店铺的未来发展计划。然后让你懂英文的朋友帮你查看语法是不是准确的,内容写的够不够。

六、提交

写好之后就可以在通知你的那封邮件里,把你准备的内容写进去,就可以提交了。或者用注册时用的邮箱发送到亚马逊官网申诉也可以,建议用第一种方法。

七、关注邮箱等回复

发出邮件后,你就等着回复就可以了,一般两天内就会等处回答,这两天你多关注邮箱就可以了,如果两天还没结果,可以再发送邮件,询问他们有没有收到你的申诉信,一般情况下,收到邮件后,问题不严重的,就会即时恢复卖家销售权限。严重的话,也会明确回复你拒绝恢复账号。有不懂的可以交流

亚马逊的资金被冻结,是亚马逊卖家绩效团队进行审查账号,一般是客户投诉或者知识产品侵权原因,账号审查确认无误,会被封掉,要求商家申诉,写明违规原因,根据商家的诚意决定是否在给商家重新开店的机会。

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关于亚马逊账号冻结后资金怎么办和亚马逊账户冻结资金如何解冻的介绍到此就结束了,不知道你从中找到你需要的信息了吗 ?如果你还想了解更多这方面的信息,记得收藏关注本站。

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标签: 亚马逊 账号 冻结 资金

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